Uslovi isporuke za veb sajt Archer

Ovi Uslovi isporuke (u daljem tekstu: „Uslovi“) regulišu proces isporuke robe naručene putem veb sajta Archer (u daljem tekstu: „Sajt“), koji je u vlasništvu kompanije Archer doo, sa sjedištem na adresi Glamočani bb, Laktaši, Bosna i Hercegovina (u daljem tekstu: „Archer“). Elektronsko naručivanje robe namijenjeno je isključivo registrovanim pravnim licima (B2B kupcima) na teritoriji Bosne i Hercegovine. Naručivanjem robe putem Sajta, kupac prihvata ove Uslove u cjelosti.

---

1. Opšte odredbe

1.1. Isporuka robe vrši se isključivo pravnim licima registrovanim u Bosni i Hercegovini, koja su kreirala korisnički nalog na Sajtu i čiji je nalog odobren od strane Archer-a.
1.2. Archer zadržava pravo da odbije isporuku ukoliko kupac ne ispunjava uslove za B2B saradnju ili ako narudžbina nije u skladu s ovim Uslovima.
1.3. Isporuka se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine, osim ako nije drugačije dogovoreno između Archer-a i kupca.

2. Proces naručivanja

2.1. Kupac naručuje robu putem Sajta, popunjavanjem potrebnih podataka o pravnom licu (npr. naziv firme, JIB, adresa isporuke, kontakt podaci).
2.2. Nakon zaprimanja narudžbine, Archer šalje potvrdu narudžbine na e-mail adresu kupca. Narudžbina se smatra prihvaćenom tek nakon potvrde od strane Archer-a.
2.3. Ukoliko roba nije dostupna ili postoje drugi razlozi za nemogućnost isporuke, Archer će obavijestiti kupca u najkraćem mogućem roku.

3. Rokovi isporuke

3.1. Standardni rok isporuke je 1-3 radna dana od trenutka potvrde narudžbine, osim ako nije drugačije navedeno.
3.2. Archer će uložiti razumne napore da ispuni dogovorene rokove, ali nije odgovoran za kašnjenja izazvana višom silom (npr. prirodne nepogode, štrajkovi) ili problemima kod angažovanih prevoznika.
3.3. Kupac će biti obaviješten o eventualnim kašnjenjima putem e-maila ili telefona.

4. Troškovi isporuke

4.1. Isporuka robe je besplatna za sve narudžbine unutar Bosne i Hercegovine.
4.2. Kupac ne snosi dodatne troškove transporta, osim ako nije drugačije dogovoreno u specifičnim slučajevima.

5. Proces isporuke

5.1. Isporuka se vrši sopstvenim vozilom Archer-a ili angažovanjem trećih lica, poput brze pošte ili drugih prevoznika, u zavisnosti od prirode narudžbine i lokacije kupca.
5.2. Roba se isporučuje na adresu koju je kupac naveo prilikom naručivanja. Kupac je odgovoran za tačnost unesenih podataka o adresi isporuke.
5.3. Kupac je u obavezi da obezbedi istovar (angažovanje ljudstva i mehanizacije potrebne za istovar predmetne robe), u suprotnom kupac snosi osnovne i dodatne troškove vezane za isporuku predmetne robe.
5.4. Prilikom preuzimanja robe, ovlašćeno lice kupca mora potpisati prijemnu dokumentaciju. Kupac je dužan provjeriti stanje isporučene robe u prisustvu dostavljača i eventualne primjedbe odmah evidentirati.

6. Reklamacije i oštećenja tokom isporuke

6.1. Ukoliko je roba oštećena tokom transporta, kupac je dužan odmah obavijestiti dostavljača i Archer putem e-maila (prodaja.archer@gmail.com) ili telefona (066/780-444) u roku od 24 sata od preuzimanja.
6.2. Archer će razmotriti reklamaciju i, ukoliko je osnovana, organizovati zamjenu robe ili povrat sredstava u skladu s važećim zakonima Bosne i Hercegovine.
6.3. Reklamacije na količinu ili vrstu isporučene robe moraju biti podnesene u roku od 3 radna dana od datuma isporuke.
6.4. Za svaki vid reklamacije, kupac je dužan da sačini zapisnik o kvantitativnom-kvalitativnom prijemu robe, a ukoliko se radi o fizičkom oštećenju robe, dostaviti i fotografije oštećene robe uz zapisnik.

7. Otkazivanje narudžbine

7.1. Kupac može otkazati narudžbinu prije nego što ona bude poslana u proces isporuke, uz obavještenje Archer-u putem e-maila (prodaja.archer@gmail.com) ili telefona (066/780-444).
7.2. Ukoliko je narudžbina već poslana, otkazivanje može biti podložno dodatnim uslovima koji će biti dogovoreni s kupcem.

8. Plaćanje

8.1. Plaćanje se vrši u skladu s uslovima dogovorenim između Archer-a i kupca (npr. avansno plaćanje, plaćanje po profakturi, odloženo plaćanje za odobrene partnere).
8.2. Isporuka robe biće izvršena tek nakon evidentiranja uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno.

9. Odgovornost

9.1. Archer nije odgovoran za kašnjenja ili neisporuku robe uslijed netačnih podataka koje je kupac unio prilikom naručivanja.
9.2. Archer zadržava pravo da odbije isporuku ukoliko kupac ne ispuni finansijske obaveze prema dogovoru.

10. Kontakt

10.1. Za sva pitanja, reklamacije ili informacije u vezi s isporukom, kupac može kontaktirati Archer putem:

• E-mail: komercijala@archer.ba

• Telefon: 066/780-444

• Adresa: Glamočani bb, Laktaši, Bosna i Hercegovina

11. Završne odredbe

11.1. Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Sajtu.
11.2. Sve sporove koji proisteknu iz ovih Uslova strane će pokušati riješiti mirnim putem. U slučaju nemogućnosti mirnog rješavanja, nadležan je sud u Banjoj Luci, u skladu s zakonima Bosne i Hercegovine.
11.3. Archer zadržava pravo da izmjeni ove Uslove bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na Sajtu.